隨著社會的不斷進步和農機市場的快速發展，客戶的需求也在不斷的提高。他們希望享受貼心、優質和積極主動的服務。所以在今年用戶春耕前，東北營銷公司聯合服務公司、經銷商一起進行用戶回訪和培訓，幫助他們調試拖拉機，為春耕做好準備。

為保證提供優質的服務，東北營銷公司讓維修能力強、技術全面的宋運城同志帶隊進入市場。第一站就到了去年新開發的虎林同發農機公司，該公司去年共銷售大馬力拖拉機136臺，其中200馬力以上輪拖達58臺。宋運城同志和經銷商每天早上5點準時出發，晚上7點之后返回，給用戶帶去了精美的禮品，手把手教用戶使用細節，同時對有問題的車輛進行維修調試。在有限的時間內完成了回訪工作，得到了用戶的一致好評。用戶都表示“必須買正規廠家的產品，服務就是好，以后換車就買東風”。通過這次回訪，又帶動新老用戶購買了5臺1804-5,6臺1404-5A和8臺1204-8。

服務的重要性越來越突顯，好的服務能帶來更多商機，能讓我們的產品更有價值，賣出更好的口碑。更能保證我們的產品在目前激烈的市場競爭中立于不敗之地。